- ¿Cómo funciona la prueba gratis?
- Cada cuenta nueva tiene 14 días con todo lo de Premium, y no se necesita tarjeta para empezar. Durante la prueba, o cuando termine, elige Basic o Premium en Cuenta. Si no eliges un plan, no se borra nada: tu familia, tu despensa y tu último plan de comidas siguen visibles, pero no puedes hacer cambios ni generar un plan nuevo hasta que te suscribas.
- ¿Qué incluyen Basic y Premium?
- Basic planea comidas para hasta 2 miembros de la familia y da un plan de comidas nuevo cada 7 días. Premium planea para hasta 5 y da 1 plan de comidas nuevo al día. Los dos se pueden pagar por mes o por año; un año cuesta lo mismo que diez meses. Las restricciones de alergias y dietas se aplican en los dos.
- ¿Qué pasa si regenero mi plan de comidas?
- Regenerar reemplaza el plan de esta semana y sus recetas por uno nuevo, creado a partir de los perfiles actuales de tu familia y tu despensa. El plan y las recetas anteriores no se conservan.
- ¿Cómo cancelo mi suscripción?
- Ve a Cuenta y usa Administrar suscripción para cancelar o cambiar tu plan cuando quieras. Después de cancelar, conservas tu plan hasta el final del periodo que pagaste. Luego tu cuenta queda en solo lectura hasta que te suscribas de nuevo; no se borra nada.
- ¿Cómo afecta la despensa a mi lista de compras?
- Cualquier ingrediente que ya esté en tu despensa (comparado por nombre, sin distinguir mayúsculas ni espacios) se excluye de tu lista de compras, ya que no necesitas comprarlo.
- ¿Las restricciones de alergias y dietas realmente se aplican, o son solo sugerencias?
- Las restricciones que defines para cada integrante de la familia son reglas obligatorias revisadas en el código: cada comida se revisa con ellas, y una comida con un ingrediente que incumpla alguna se rechaza. Puedes elegir los 14 alérgenos de la UE (leche, huevos, pescado, mariscos crustáceos, frutos secos, cacahuetes, trigo, soja, sésamo, apio, mostaza, altramuces, sulfitos y moluscos), y puedes escribir otras alergias que no están en la lista. Una alergia escrita se revisa por el nombre de los ingredientes y con IA, y una comida se descarta salvo que la IA confirme claramente que sus ingredientes no la contienen; eso es menos fiable que la revisión de los alérgenos de la lista, que el código hace con su propia lista de ingredientes. La revisión se hace con los nombres de los ingredientes, así que no puede saber qué contiene una marca concreta, qué dice un aviso de «puede contener» ni si hay contaminación cruzada en tu cocina: lee siempre las etiquetas de los productos.
- ¿De dónde salen las calorías y qué tan precisas son?
- Cada comida muestra una estimación de las calorías de una porción para un adulto. La IA la escribe junto con la receta; no se consulta en una base de datos de nutrición. Los valores reales dependen de las marcas que compres, las cantidades que uses y cómo cocines, así que toma el número como una guía aproximada. No es asesoramiento médico ni nutricional: si sigues una dieta por motivos de salud, consulta a un profesional. Una comida sin una estimación creíble no muestra ningún número.